Un CRM es un sistema (software) que te permite automatizar la atención de tus clientes, (ideal para empresas, negocios, servicios y profesionales)
Un CRM es un sistema(software) que te permite organizar, entender y mejorar las relaciones con tus clientes.
La atención omnicanal implica estar disponible en todos los canales que prefieran tus clientes: redes sociales, correo electrónico, teléfono, whatsapp, etc. Y los chatbots son como tus asistentes virtuales que responden preguntas y guían a los clientes en forma automatica.
Al combinar un CRM, atención omnicanal y chatbots, estás ofreciendo un servicio al cliente eficiente y adaptado a sus necesidades. ¡Es como tener un equipo de ventas las 24hs online, siempre disponibles para ayudar!